Privacybeleid

We verzamelen informatie van jou terwijl je je registreert, een formulier invult, een bestelling plaatst, reageert op een enquête, zich abonneert op een nieuwsbrief of informatie invoert op onze site.

Gebruik van informatie
De informatie die wordt verzameld terwijl je op de website surft, je registreert, een formulier invult, een bestelling plaatst, reageert op een enquête, je abonneert op een nieuwsbrief, informatie invoert of bepaalde andere functies op de website gebruikt, kan op de volgende manieren worden gebruikt:

  • Ter verbetering van de website om deze gebruiksvriendelijk te maken
  • Ter verbetering van klantenserviceverzoeken
  • Voor het versturen van periodieke mails betreffende bestellingen, diensten of andere producten

Bezoekersinformatie is beschermd
De volgende privégegevens worden niet op onze servers opgeslagen: creditcardgegevens, burgerservicenummers, financiële gegevens, enz.

Het gebruik van cookies
Op deze website worden cookies gebruikt. Wat zijn cookies? Cookies zijn kleine stukjes gegevens die via je webbrowser worden verzonden (als je dat toestaat), die de systemen van de site of serviceprovider de herkenning van je browser vergemakkelijken en bepaalde informatie vastleggen en onthouden. Cookies worden bijvoorbeeld gebruikt om artikelen in je winkelwagen te onthouden en te verwerken. Cookies worden ook gebruikt om je voorkeuren te begrijpen op basis van eerdere of lopende siteactiviteit voor serviceverbetering. En om betere site-ervaringen en tools te bieden, worden cookies ook gebruikt door te helpen bij het verzamelen van geaggregeerde gegevens over siteverkeer en site-interactie.

Openbaarmaking door derden
Jouw persoonlijk identificeerbare informatie mag niet worden verkocht, verhandeld of overgedragen aan externe partijen, tenzij je hiervan vooraf op de hoogte bent gesteld. Website-hostingpartners en andere partners die helpen bij het exploiteren van deze website, zakendoen en je van dienst zijn, zijn niet inbegrepen, zolang die partijen ermee instemmen deze informatie als vertrouwelijk te behandelen. Je informatie kan worden vrijgegeven wanneer wordt aangenomen dat de vrijgave relevant is om te voldoen aan de wet, het sitebeleid af te dwingen of om rechten, eigendommen of veiligheid te beschermen. Niettemin kunnen voor marketing-, reclame- of ander gebruik niet-persoonlijk identificeerbare bezoekersinformatie aan andere partijen worden verstrekt.

Links van derden
Bij gelegenheid kunnen naar eigen inzicht producten of diensten van derden op deze website worden opgenomen of aangeboden. Deze sites van derden hebben een afzonderlijk en onafhankelijk privacybeleid. Daarom zijn wij niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de activiteiten of inhoud van deze gelinkte sites. We streven er echter naar om de integriteit van deze site te beschermen en stellen alle feedback over deze sites op prijs.

EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
Als je een inwoner van de EER bent, heb je mogelijk aanvullende rechten onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU (de ‘AVG’ of in het Engels: General Data Protection Regulation of ‘GDPR’) met betrekking tot jouw Persoonsgegevens. Alle geleverde diensten en gerelateerd aan Café Lunettes zijn conform de AVG-wetgeving als volgt:

We ondersteunen de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), die sinds 25 mei 2018 afdwingbaar is, en zorgen ervoor dat al onze diensten voldoen aan de bepalingen ervan. We zijn volledig toegewijd aan de rechten van onze gebruikers op vlak van privacy en bescherming van persoonlijke gegevens. Als inwoner van de EU heb je als volgt rechten om informatie met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens te beheren:

  • Begrijpen welke informatie we verzamelen;
  • Verzoek voor het opvragen van je persoonlijke gegevens;
  • Verzoek voor verwijdering van je persoonlijke gegevens.

Verzamelde informatie
Bepaalde persoonlijke informatie wordt verzameld als onderdeel van onze services en services van derden (GDPR-compatibel) worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

Data/Bron: Doel

E-mail: Gebruikt als een unieke identificatie van de gebruiker (gebruikersnaam) en het enige communicatiekanaal tussen de bron en de gebruiker.

Voornaam: Wordt gebruikt om een gebruiker te identificeren en een factuur te maken.

Familienaam: Wordt gebruikt om een gebruiker te identificeren en een factuur te maken.

Bijnaam: Identificatie van de gebruiker voor autorisatie.

Bedrijf: De juridische entiteit van de gebruiker (indien aanwezig) die wordt gebruikt als bewijs voor BTW-gerelateerde berekeningen en het maken van facturen. Vereist door juridische autoriteiten.

Facturatieadres: Wordt gebruikt om facturen te maken. Vereist door juridische autoriteiten.

Betaalmethode: Betaalmethode gespecificeerd door de gebruiker.

Factuurdatum: Aankoopdatum voor het aanmaken van een factuur. Vereist door juridische autoriteiten.

Product: Productidentificatie van het product dat door de gebruiker is gekocht.

Opmerkingen: Stel gebruikersrechten in om opmerkingen te maken over de gepubliceerde inhoud.

Posts: Stel gebruikersmachtiging in om berichten naast de bron te maken/beheren.

Google Adwords: Dienst van derden voor het beheren van advertentieactiviteiten met betrekking tot de bron via het Google Ads-netwerk. (Google Adwords is AVG-compatibel).

Actieve Campagne: Een externe service die wordt gebruikt om gegevens over gebruikers op te slaan en een nieuwsbrief te verzenden (Active Campaign is AVG-compatibel).

BTW-nummer: Wordt gebruikt om facturen te maken. Vereist door juridische autoriteiten. Niet vereist als de gebruiker geen rechtspersoon is.

Hoe persoonlijke gegevens terugvorderen?
Je hebt te allen tijde het recht om persoonlijke gegevens terug te vorderen en om verwijdering van de gegevens te verzoeken. Houd er rekening mee dat er geen kopieën van jouw data worden opgeslagen – als je de gegevens verwijdert, zal dit resulteren in volledig gegevensverlies zonder hersteloptie. Stuur ons een verzoek om een AVG-verwijderingsverzoek te verzenden.

Enkel onlineprivacybeleid
Dit online privacybeleid is alleen van toepassing op informatie die via onze website wordt verzameld en niet op informatie die offline wordt verzameld.

Toestemming
Door deze site te gebruiken, stem je in met ons privacybeleid.

Wijzigingen in het privacybeleid
In geval van wijzigingen in dit privacybeleid zal deze pagina worden vervangen door een bijgewerkte versie. Daarom is het in je eigen voordeel om de pagina “Privacybeleid” te bekijken wanneer je deze website bezoekt om eventuele wijzigingen te identificeren die zich af en toe kunnen voordoen.

Dit privacybeleid is voor het laatst gewijzigd op 20/08/2021.

Contact
Neem bij twijfel of vragen over dit privacybeleid contact met ons op via onderstaande gegevens.

cafelunettes@telenet.be